A MegaHost além de prover hospedagem em sistemas dedicados gerenciados de alta performance também oferece os mesmos serviços de Gerenciamento TOTAL para clientes de outros Data Centers. Os usuários que assinarem um de nossos Servidores Dedicados já tem o serviço de GERENCIAMENTO AVANÇADO adicionado sem custo em nosso serviço. Para os clientes assinantes de Servidores Virtuais na NUVEM podem contratar o nosso GERENCIAMENTO AVANÇADO ATIVO e contar com nosso suporte 24 horas por dia em regime de plantão.

Dúvidas mais comuns sobre Gerenciamento Ativo

Quais as diferenças do Gerenciamento ATIVO para o PASSIVO ?

No Gerenciamento ATIVO nós monitoramos o nível de estabilidade de seu Servidor e qualquer tipo de problema tomamos as devidas providencias para soluciona-lo sem a necessidade de sua intervenção. Muitas vezes você só saberá que ocorreu um problema quando lhe informamos.

No Gerenciamento PASSIVO é necessário que você acione o suporte caso tenha identificado algum erro.

A MegaHost só trabalha com GERENCIAMENTO ATIVO.
Deixe a dor de cabeça por nossa conta. 

Vocês monitoram meu Servidor ?

Claro que sim !  As portas relacionadas aos principais serviços como HTTP, MYSQL, POP/SMTP, FTP e BIND são monitorados através de um sistema proprietário.

Qualquer lentidão na resposta pode ser indicativo de um possivel problema chegando – e o sistema nos avisa antes do problema ocorrer. Caso você deseje também pode ser avisado via email, SMS ou mesmo Ptalk (apk do Android).

Quais os meios de contato que terei com vocês ?

Você terá além dos canais disponibilizados (telefone 0800 em horário comercial e sistema de ticket na Central do Cliente) também um telefone EXCLUSIVO de suporte e emergência diretamente com o seu gerente de conta, pronto a lhe atender 24 horas por dia.

Vocês deixam meu Servidor TOTALMENTE configurado ?

100% configurado e pronto para uso. Instalação e otimização do sistema operacional, segurança e paths/correções – tudo que for necessário para deixarmos seu servidor pronto para você.

É como um carro novo que preparamos para você: só ligar o motor e andar. Veja a MINUTA de contrato do GERENCIAMENTO ATIVO.

Conheça nosso serviço de GERENCIAMENTO ATIVO de Servidores

Gerenciamentos e damos suporte a suas aplicações em Servidores Dedicados ou Servidores Virtuais (VPS)

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Veja as vantagens de você ter nosso serviço de Gerenciamento ATIVO:

dot2 Você trabalha tranquilo e pensa apenas em seu negócio ou projeto, toda a dor de cabeça de configuração, gerenciamento e monitoramento do seu servidor é nossa;
dot2 Todo o staff da MegaHost é composto de profissionais de alto gabarito, certificados e treinados especificamente para o mercado dedicado;
dot2 Além do suporte e atendimento 24 horas na central da MegaHost  você terá como formas de contato o telefone celular emergencial de seu Gerente de Contas, que será o responsável direto de seu servidor em nosso sistema;
dot2 Monitoramos 24 X 7 seu servidor – alta tecnologia em monitoramento de sistemas web – o mesmo sistema que usamos para monitoramento em nosso IDC;
dot2 Efetuamos estudos diários e semanais sobre falhas de segurança e update de seu sistema;
dot2 Monitoramento avançado (realizado por sistema externo INDEPENDENTE) – em caso de queda o sistema dispara (além do aviso na tela de monitoramento) mensagens via e-mail e SMS ao técnico de plantão responsável por sua conta/servidor;
dot2 Execução de instalação de softwares de terceiros no sistema, através de conexão dedicada de nossa central no Brasil ou através de disponibilidade física diretamente em seu Data Center;

REVENDA DE HOSPEDAGEM

A MegaHost é a provedora de HOSPEDAGEM DE SITES que disponibiliza os mais requisitados recursos em HOSPEDAGEM e HOSTING. Planos de REVENDA DE HOSPEDAGEM com PHP, CGI (PERL), XML e com Construtor de Sites adicionado ao seu plano de Hospedagem de Site com domínios extras – Você poderá adicionar HOSPEDAGEM de até 4 domínios em uma única conta de HOSPEDAGEM DE SITE. Detemos a tecnologia de HOSPEDAGEM DE SITES em Cluster (na NUVEM) usando a tecnologia de HOSPEDAGEM NA NUVEM com CLOUD COMPUTING garantindo 100% de uptime e com 30 DIAS GRÁTIS para você testar nossa qualidade. Hospedagem de Site em data center no Brasil e/ou Hospedagem de Site em data center nos EUA com qualidade e suporte qualificado você só encontra aqui na MegaHost. Quer a solução definitiva para sua necessidade ? Veja os SERVIDORES DEDICADOS – máquinas únicas apenas para seu projeto WEB e conte com nosso gerenciamento e suporte dedicado.

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